Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment ProspCall traite les données personnelles des visiteurs et des vendeurs inscrits sur https://prospcall.com.

1. Responsable de traitement

ProspCall (marque exploitée sur prospcall.com) — contact : contact@prospcall.com.

2. Données collectées

• Compte vendeur : nom, e-mail, mot de passe (hashé), pays, code parrain éventuel.
• Usage produit : leads assignés, appels, notes, maquettes, RDV, événements commerciaux.
• Paiement : géré par Stripe (nous ne stockons pas le numéro de carte). Identifiants de session / paiement côté Stripe.
• Technique : logs serveur, adresse IP (sécurité, rate limiting), cookies de session.

3. Finalités et bases légales

• Exécution du contrat SaaS (fourniture des leads, outils, commissions).
• Intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude, amélioration produit.
• Obligations légales : facturation, conservation comptable.
• Consentement : le cas échéant pour communications marketing non essentielles.

4. Destinataires

Données accessibles aux équipes ProspCall, sous-traitants techniques (hébergement Vercel, base de données Supabase/Postgres, paiement Stripe) dans la limite de leurs missions.

5. Durées de conservation

• Compte actif : durée de la relation + 3 ans d’inactivité pour les données de compte.
• Données de facturation : délais légaux comptables.
• Logs de sécurité : durée limitée nécessaire à la détection d’abus.

6. Vos droits (RGPD)

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition. Exercice : contact@prospcall.com. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).

7. Cookies

Cookies essentiels de session pour l’authentification. Pas de publicité tierce observée sur la homepage marketing. Pour les traceurs non essentiels, un bandeau de consentement sera activé si des outils analytics non exemptés sont ajoutés.

8. Transferts hors UE

L’hébergeur ou certains sous-traitants peuvent être situés hors UE ; des garanties contractuelles appropriées (clauses types, etc.) s’appliquent le cas échéant.