Gérer un no-show de RDV commercial site web
Le no-show n’est pas personnel. C’est un process de confirmation qui a failli.
Le vrai problème derrière la requête
Les vendeurs attendent 15 min en silence puis ruminent.
Le no-show n’est pas personnel. C’est un process de confirmation qui a failli.
Méthode concrète (terrain 2026)
Rappel J-1, SMS H-1, appel H0 +5 min, un re-créneau max, puis next. Améliore la confirmation.
- Confirm J-1
- SMS H-1
- 1 re-créneau
- Next lead
Pour aller plus loin : Devenir téléprospecteur avec ProspCall · créer un compte vendeur.
Comment ProspCall accélère le résultat
Checklist RDV dans le script ProspCall.
Cadre de référence : site commerçant 990 € HT, commission vendeur 50 % (≈ 495 €) sur vente payée, abonnement 12,50 €/semaine, 17 leads/jour Europe + USA + Canada (FR, BE, CH, LU, US, CA). Les revenus ne sont pas garantis : ils dépendent de ton volume d’appels et de ton taux de conversion.
Plan d’action cette semaine
Ajoute SMS J-1 systématique dès demain.
Jour 1–2 : formation + 30 appels. Jour 3–4 : 50 appels + 1 maquette présentée. Jour 5–7 : viser 1 RDV ou 1 lien de paiement. Note chaque KPI (décroché, conversation, RDV, maquette vue).
Sécurise tes RDV
Script prise de RDV ProspCall.
Commission : 495 €/vente · Objectif 3 000 €/mois
Créer mon compte ProspCallQuestions fréquentes
- Facturer le no-show ?
- Non en cold local. Optimise la qualif décideur.
- Visio ou téléphone ?
- Téléphone souvent suffisant pour vitrine 990 €.
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